Combien coûte la rédaction d'un PV de CSE ? Tarifs réels

En résumé : la rédaction externalisée d'un PV de CSE se facture généralement entre 160 et 220 € HT par heure de réunion. Une réunion ordinaire de trois heures représente donc un budget de l'ordre de 500 à 650 € HT, pris en charge par le budget de fonctionnement du CSE (budget AEP).

Voilà. C'est dit. Si vous avez déjà cherché des prix dans notre secteur, vous savez que cette information est à peu près introuvable : partout ailleurs, c'est « devis sur demande ». Nous avons fait le pari de la transparence sur nos méthodes de travail ; autant le faire aussi sur les prix.

Pourquoi personne n'affiche ses tarifs (et pourquoi nous le faisons)

L'opacité tarifaire du secteur a une explication simple : chaque mission est réellement différente : durée des réunions, technicité, forme de rédaction, niveau de service. Les prestataires préfèrent donc garder la main sur le devis. Sans afficher ses prix, il est aussi plus simple de gonfler le prix pour un “gros” CSE (ex : plus de 2000 salariés).

L'explication est recevable ; la conclusion, moins. Qu'un prix varie n'empêche pas d'expliquer comment il varie et dans quelle fourchette. C'est l'objet de cet article. Vous n'y trouverez pas notre grille au centime près, chaque devis reste personnalisé, mais vous saurez à quoi vous attendre avant même de nous contacter, et vous saurez lire les devis de nos confrères.

Le bon étalon : l'heure de réunion, pas l'heure de travail

Premier point, et principale source de malentendus sur les devis : le tarif horaire s'entend par heure de réunion, pas par heure de travail du rédacteur, sinon, vous seriez à la merci de la productivité du prestataire !

La différence est énorme. Une heure de réunion peut représenter plusieurs heures de travail effectif : enregistrement, retraitement, réécoute, rédaction, relecture. Si un prestataire vous annonce un tarif « horaire » séduisant, vérifiez toujours de quelle heure on parle : un tarif à l'heure de travail, une fois multiplié par le nombre d'heures réellement passées, peut coûter bien plus cher qu'un tarif à l'heure de réunion pourtant plus élevé en apparence.

Facturer à l'heure de réunion a une vertu : le prix est prévisible. Vous connaissez environ la durée de vos réunions, vous connaissez donc votre budget avant de signer.

Précision d'usage : les suspensions de séance ne sont pas décomptées.

Notre fourchette : 160 à 220 € HT par heure de réunion

Concrètement, chez CSE Connect :

• Réunion ordinaire de 3 heures : de l'ordre de 500 à 650 € HT

• Réunion de 6 heures : de l'ordre de 1 000 à 1 300 € HT

À l'échelle d'un CSE qui tient dix réunions ordinaires par an, l'externalisation complète représente donc un budget annuel de l'ordre de 5 000 à 7 000 € HT, à comparer aux dizaines d'heures que le secrétaire y consacrerait, prises sur ses heures de délégation ou sur ses soirées. À comparer également aux dizaines d'heures que le secrétaire ou son adjoint n'aurait pas le temps de prendre.

Le prix paraît élevé mais ne pas rédiger le PV ou mal le rédiger peut aussi vous coûter extrêmement cher.

Ce qui fait varier le prix (nos critères, noir sur blanc)

Puisqu'on est dans la transparence, voici ce qui place une mission en bas ou en haut de la fourchette.

La technicité du secteur et des débats : retranscrire le CSE d'une entreprise industrielle avec son vocabulaire propre, ses sigles et ses données chiffrées demande plus de préparation qu'une réunion dans le secteur tertiaire.

La récurrence : un contrat annuel sur l'ensemble des réunions se négocie mieux qu'une intervention ponctuelle : la connaissance de l'entreprise s'accumule, le travail de préparation et de retraitement diminuent.

Le délai demandé : la livraison standard est de 3 à 5 jours. Un PV exigé sous 24 ou 48 heures, typiquement en procédure de licenciement collectif, où le Code du travail impose des délais de 3 jours voire 1 jour (voir notre article sur les délais) nous mobilise différemment et se facture en conséquence.

Le niveau de service : dans la formule standard, le secrétaire centralise lui-même les demandes de modification des élus avant approbation. Certains de nos clients préfèrent nous déléguer aussi cette gestion : nous recueillons et arbitrons directement les demandes de corrections de chaque membre du CSE en lien avec le secrétaire du CSE. Ce service complet, qui décharge totalement le secrétaire, se situe en haut de la fourchette. Certaines instances souhaitent aussi un PV immédiatement prêt en fin de réunion, ce qui suppose de venir à deux rédacteurs : un qui tape et l’autre qui relit. Ce genre de prestation fait mécaniquement monter le prix.

Une synthèse ne coûte pas moins cher qu'un verbatim (désolé)

C'est l'idée reçue que nous devons corriger le plus souvent : « on ne veut qu'une synthèse de 3 pages, ce sera vite fait, donc moins cher ».

Condenser six heures de débats en trois pages fidèles exige d'avoir tout écouté, tout compris, et d'avoir arbitré ligne par ligne ce qui est essentiel et ce qui ne l'est pas. Le travail d'écoute et d'analyse est identique, c'est juste le volume de caractères qui change.

C'est d'ailleurs pour cela que nous proposons à beaucoup de clients la double prestation : verbatim et synthèse, sans frais supplémentaires (les trois formes de rédaction expliquées ici) : une fois le travail d'analyse fait, décliner le livrable en deux formats est extrêmement rapide.

Qui paie ? Le budget de fonctionnement, sauf exceptions

Lorsque la décision de recourir à la sténographie émane du CSE, le cas général, voté en réunion (la procédure est détaillée ici), la prestation est financée par le budget de fonctionnement, dit budget AEP.

Lorsque la décision émane de l'employeur, les frais sont à sa charge, sauf accord contraire (article D. 2315-27 du Code du travail).

Questions fréquentes

Le devis est-il payant ?

Non, et il est établi le jour même de votre demande.

Peut-on tester avant de s'engager ?

Oui : la première réunion est offerte, précisément pour que vous jugiez sur pièce avant tout engagement.

Le prix change-t-il selon la forme de rédaction (verbatim exact, amélioré, synthèse) ?

Marginalement. Le cœur du coût est l'écoute et l'analyse, identiques quelle que soit la forme. C'est pourquoi nous proposons souvent verbatim + synthèse sans surcoût.

Une réunion en visioconférence coûte-t-elle moins cher ?

Non. Le travail de rédaction est strictement le même, que la réunion se tienne en salle ou à distance : c'est l'enregistrement qui est retranscrit, pas la présence physique. Seuls d'éventuels frais de déplacement disparaissent.

Que se passe-t-il si la réunion dure plus longtemps que prévu ?

La facturation se fait sur la durée réelle de la réunion, suspensions de séance déduites. Le devis initial est une estimation fondée sur la durée annoncée ; la facture reflète ce qui a effectivement eu lieu.

Et maintenant ?

Vous connaissez les ordres de grandeur et les critères. Il ne reste qu'à chiffrer votre cas : demandez votre devis, réponse le jour même, première réunion offerte.

Pour aller plus loin : comment recourir à la sténographie · quels délais pour transmettre le PV · notre modèle de PV gratuit